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物业保安如何服务好业主

发布时间: 2017-12-05 15:11:21

熟悉自己的管辖区域,认识所管辖区域的业主,了解本小区以往常发生的案件,做几件得人心的事,长期坚持,做业主的朋友。

熟悉自己的管辖区域对于自己管辖的区域,应多巡视,有哪些危险隐患点,有哪些可能被不法分子利用的地方,在哪些部位有发生过事故,都应调查清楚,并且重点留意。

认识所管辖区域的业主,一切工作围绕如何服务好业主开展。作为自己管辖区域内的业主,应尽可能想办法记住他们住的楼层,他们的姓名,基本情况,孩子情况,拥有的私家车情况,及业主主要的朋友亲戚情况,甚或业主是否常出差。只有做好业主档案,才能针对业主的服务有的放矢,令各业主满意。当有情况发生时,才能更快更好地处理问题。

了解本小区以往常发生的突发事件。本小区以往发生过哪些突发事件,是如何发生的,有哪些经验教训可以总结,附近小区有哪些事故发生,是哪些人所为,有哪些经验教训可以总结,以及国内外做得好的物业管理乐投是如何做的。

可见,乐投应不断学习别人好的作法,来改进乐投的工作,争取在管理上不断上台阶。